۱. پذیرش قوانین
استفاده از وب‌سایت، اپلیکیشن یا خدمات مرتبط فیت‌اپ به‌معنای مطالعه و پذیرش این قوانین و مقررات است.
در صورت عدم موافقت با هر بخش از این شرایط، باید از استفاده از خدمات خودداری کنید.
قوانین
قوانین و مقررات
این قوانین، نحوه استفاده از وب‌سایت و خدمات دیجیتال فیت‌اپ را مشخص می‌کند. استفاده از فیت‌اپ به‌منزله پذیرش شرایط زیر است.
کاربرانباشگاه · مربی · ورزشکار
حقوق ایرانقانون حاکم
پشتیبانیمسیر شکایت و ارتباط
قوانین شفاف خدماتآماده برای فعالیت قانونی کسب‌وکار آنلاین
۲. تعاریف
- «فیت‌اپ» به پلتفرم دیجیتال فیت‌اپ و خدمات مرتبط وب‌سایت اطلاق می‌شود.
- «کاربر» هر بازدیدکننده یا شخص ثبت‌نام‌شده‌ای است که از وب‌سایت یا اپ استفاده می‌کند.
- «مشتری» باشگاه، مربی یا سازمانی است که خدمات فیت‌اپ را خریداری می‌کند.
- «ورزشکار / شاگرد» کاربر نهایی است که از طریق فضای کاری باشگاه یا مربی برنامه تمرینی دریافت می‌کند.
۳. شرح خدمات
فیت‌اپ ابزارهای دیجیتال برای عملیات باشگاه و مربی‌گری ارائه می‌دهد، از جمله:
- پنل ورزشکار برای تمرین، تغذیه، استراحت، پیشرفت و پیام‌رسانی
- پنل مربی برای مدیریت شاگردان، برنامه‌ها و پیگیری
- پنل باشگاه برای تیم مربیان، تعرفه‌ها و گزارش عملیاتی
۴. ثبت‌نام و حساب کاربری
کاربران مسئول صحت اطلاعات ثبت‌نام و حفظ امنیت اطلاعات ورود خود هستند.
- ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص ممکن است منجر به محدودیت حساب شود
- هر کاربر باید از رمز عبور و دسترسی حساب خود محافظت کند
- استفاده غیرمجاز از حساب شخص دیگر ممنوع است
- فیت‌اپ می‌تواند حساب‌های ناقض این قوانین یا قوانین جاری را تعلیق کند
۵. تعهدات کاربر
هنگام استفاده از فیت‌اپ، کاربران باید:
- قوانین جمهوری اسلامی ایران و نظم عمومی را رعایت کنند
- از بارگذاری محتوای غیرقانونی، زیان‌بار، متقلبانه یا توهین‌آمیز خودداری کنند
- حریم خصوصی و حقوق مالکیت معنوی سایر کاربران را رعایت کنند
- از پلتفرم فقط برای مقاصد مشروع تناسب‌اندام و مربی‌گری استفاده کنند
۶. پرداخت و قیمت‌گذاری
هزینه خدمات فیت‌اپ قبل از خرید یا در قرارداد خدمت مربوطه اعلام می‌شود.
- پرداخت اشتراک پلتفرم / SaaS از طریق روش‌های اعلام‌شده انجام می‌شود
- قیمت‌ها، پکیج‌ها و دوره‌های صورتحساب در صورت نیاز با اطلاع قبلی قابل تغییر است
- هزینه عضویت ورزشکار که توسط باشگاه دریافت می‌شود تابع قوانین تجاری همان باشگاه است مگر خلاف آن به‌صورت کتبی توافق شده باشد
۷. انصراف و بازگشت وجه
درخواست بازگشت وجه برای هزینه‌های پلتفرم فیت‌اپ بر اساس وضعیت فعال‌سازی و ارائه خدمت بررسی می‌شود.
- اگر فضای کاری خریداری‌شده فیت‌اپ فعال نشده و هیچ مربی/شاگردی اضافه نشده باشد، تا ۷ روز پس از پرداخت می‌توان درخواست بازگشت کامل داد
- پس از فعال‌سازی یا ایجاد مربی/شاگرد، هزینه دوره خدمت شروع‌شده معمولاً قابل بازگشت نیست
- اشتباهات صورتحساب یا پرداخت‌های تکراری فیت‌اپ پس از صحت‌سنجی اصلاح می‌شود
۸. حریم خصوصی و داده‌های شخصی
فیت‌اپ داده‌های حساب و خدمت را برای ارائه امکانات مربی‌گری و پشتیبانی پردازش می‌کند.
- داده کاربر برای ارائه خدمت، پشتیبانی و امنیت استفاده می‌شود
- دسترسی به داده بر اساس نقش باشگاه، مربی و ورزشکار است
- کاربران باید از اشتراک‌گذاری داده حساس خارج از کانال‌های امن حساب خودداری کنند
۹. مالکیت معنوی
تمامی علائم تجاری، نرم‌افزار، طراحی رابط، محتوا و لوگوی فیت‌اپ متعلق به فیت‌اپ یا دارندگان مجوز آن است. کپی، فروش مجدد یا مهندسی معکوس بدون مجوز کتبی ممنوع است.
۱۰. محدودیت مسئولیت
فیت‌اپ یک پلتفرم نرم‌افزاری ارائه می‌دهد و جایگزین مشاوره پزشکی یا قضاوت مربی حضوری نیست.
- کاربران مسئول تمرین ایمن و تصمیم‌هایی هستند که با مربی یا باشگاه می‌گیرند
- فیت‌اپ مسئول خسارات غیرمستقیم ناشی از سوءاستفاده، اختلال شبکه خارج از کنترل خود یا خدمات شخص ثالث نیست
- دسترس‌پذیری خدمت به‌صورت متعارف تجاری ارائه می‌شود و ممکن است برای نگهداری یا قوه قاهره قطع شود
۱۱. قانون حاکم و حل اختلاف
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. هر اختلاف مرتبط با خدمات فیت‌اپ ابتدا از طریق پشتیبانی فیت‌اپ پیگیری می‌شود و در صورت عدم حل، از طریق مراجع صالح ایرانی قابل پیگیری است.
۱۲. ارتباط با ما
برای سوال درباره این قوانین، شکایت یا درخواست بازگشت وجه، از طریق تلگرام @Fit8_app یا اینستاگرام @fit8.ir_ پیام دهید و جزئیات حساب و شرح درخواست را اعلام کنید.
آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵